Imagine a surpresa de comprar um eletrodoméstico e encontrar um “brinde” inesperado. Foi exatamente isso que aconteceu com Sofía Serrano, de Medellín, Colômbia, ao receber sua tão esperada air fryer comprada na Amazon. O caso curioso e inusitado rapidamente se tornou viral nas redes sociais, gerando muitas reações e preocupações.
Reprodução/X
Na última quinta-feira (18), Sofía recebeu sua encomenda internacional, enviada dos Estados Unidos para a Colômbia. Tudo parecia normal até que, ao desembrulhar a embalagem lacrada com a ajuda de três amigas, elas encontraram um lagarto dentro da sacola que envolvia a air fryer: “Pedi uma air fryer e veio com um acompanhante”, brincou Sofía em sua publicação nas redes sociais, que logo ganhou popularidade.
Veja o post abaixo:
HISTORIA COMPLETA https://t.co/8I1gYCWZGi@amazon @amazon @amazon pic.twitter.com/jv0Ga6lPwO
— Sofia Serrano (@sofiaserrano97) July 18, 2024
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O incidente gerou uma série de críticas à Amazon por conta da aparente falha no controle de qualidade. Muitos seguidores sugeriram que o caso merecia ser investigado. Com o lagarto em mãos, Sofía e suas amigas decidiram agir para garantir o bem-estar do animal. Transferiram o réptil para um balde, deram água e começaram a buscar ajuda de clínicas veterinárias e centros de resgate especializados.
O susto de Sofía ao encontrar um lagarto na encomenda virou um caso curioso e chamou a atenção nas redes sociais. Enquanto muitos criticaram a empresa pela falta de controle, Sofía e suas amigas mostraram empatia e responsabilidade ao cuidar do réptil. Essa história inusitada serve como um lembrete de que até as compras mais comuns podem reservar surpresas inesperadas.
Resposta da empresa
A resposta da Amazon, oferecendo apenas a devolução do produto e o reembolso, foi inadequada para resolver a situação, especialmente devido aos custos de envio internacional. Em um desabafo, Sofía disse: “O que não resolve em nada para nós porque precisamos da máquina e teríamos que arcar com o frete já que estamos na Colômbia e teríamos que mandar para os Estados Unidos […]”.
“Então faço esse vídeo porque me parece um problema gravíssimo encontrar em uma máquina onde se manuseia comida um animal desses, ainda mais sendo estrangeiro”, concluiu ela.
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